Online Marketing begründet sich in der Tatsache, dass sich das Einkaufsverhalten der Kunden deutlich verändert hat. Immer mehr Menschen kaufen online ein. Online Marketing umfasst demnach alle Vermarktungs- und Werbemaßnahmen, die dazu dienen, über das Internet Stammkunden zu halten, bzw. Neukunden zu gewinnen. Mit großen Vorteilen. Während z. B. bei der Printwerbung Prospekte reihenweise unbeachtet im Altpapiercontainer landen, lässt sich durch Internetwerbung das Zielpublikum direkt ansprechen. Hier macht der Kunde den ersten Schritt, stellt eine Suchanfrage und erhält daraufhin ein passendes Angebot. Instrumente des Online Marketings sind u. a. SEO, SEA, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing, Social-Media-Marketing und Public-Relations.